Facebook PixelSkip to main contentSkip to main content
SalesEcho Logo

Häufig Gestellte Fragen

Antworten auf die häufigsten Fragen zu SalesEcho.

ÜBER SALESECHO

Was ist SalesEcho?

SalesEcho ist ein KI-gestützter B2B-Vertriebsassistent, der zuhört, zusammenfasst und Ihre nächsten besten Aktionen aufzeigt, schnell. Unsere Plattform hilft Vertriebsprofis, ihren Arbeitsablauf zu optimieren, wichtige Erkenntnisse aus Gesprächen zu erfassen und keine Follow-up-Möglichkeiten zu verpassen.

Wie hilft SalesEcho Vertriebsteams?

SalesEcho erfasst und analysiert automatisch Ihre Verkaufsgespräche und liefert sofortige Zusammenfassungen, Aktionspunkte und nächste Schritte. Dies ermöglicht es Vertriebsprofis, sich auf den Verkauf zu konzentrieren statt auf Notizen zu machen, während sichergestellt wird, dass nichts übersehen wird.

Was unterscheidet SalesEcho von anderen Vertriebstools?

Anders als klassische Tools zur Gesprächsaufzeichnung, die lediglich Audio erfassen, unterstützt SalesEcho Sie in Echtzeit – mitten im Gespräch. Sie erhalten Live-Vorschläge, Tipps zur Einwandbehandlung und clevere Rückfragen, während die Unterhaltung noch läuft. Zusätzlich lernt unsere KI die Produkte, die Botschaften und den Vertriebsansatz Ihres Unternehmens kennen und liefert dadurch Empfehlungen, die wirklich zum Kontext passen.

PRODUKTE & PLÄNE

Wie funktioniert die 1$-Testphase für 3 Tage?

Sie zahlen einmalig 1$ und erhalten 3 Tage lang vollen Zugriff auf den Radar-Plan: unbegrenztes Echtzeit-Coaching, KI-Training, Analysen nach dem Gespräch – einfach alles. Am Ende von Tag 3 geht die Testphase automatisch in ein Abonnement für 29$/Monat über. Kündigen Sie vorher jederzeit in Ihren Kontoeinstellungen, dann fallen keine weiteren Kosten an.

Was ist Radar (29$/Monat)?

Radar ist unser Professional-Plan für Vertriebsprofis, die jedes Gespräch souverän führen wollen. Enthalten sind: unbegrenzte Verkaufsunterstützung in Echtzeit, Live-Stimmungsanalyse und Mood-Tracking, Erkenntnisse und Auswertungen nach dem Gespräch, bis zu 10 KI-Übungsgespräche pro Tag sowie 24/7-Support und laufende Updates. Sie können mit der 1$-Testphase für 3 Tage starten und alle Funktionen ausprobieren.

Welche Funktionen sind in Radar enthalten?

Radar bietet alles, was Sie brauchen, um mehr Abschlüsse zu erzielen: unbegrenztes KI-Coaching in Echtzeit während des Gesprächs, Live-Stimmungsanalyse, um die Lage richtig einzuschätzen, vollständige Gesprächsaufzeichnungen mit Transkripten, KI-generierte Gesprächszusammenfassungen und Aufgabenlisten, einen Übungsmodus mit KI-Interessenten, Recherche zu Unternehmen und Kontakten vor dem Gespräch sowie automatisch erstellte Entwürfe für Follow-up-E-Mails.

Kann ich jederzeit kündigen?

Ja. Kündigen Sie einfach in Ihren Kontoeinstellungen – danach werden Ihnen keine weiteren Beträge berechnet. Wenn Sie während der 1$-Testphase über 3 Tage kündigen, behalten Sie den Zugang bis zum Ende von Tag 3 und die monatliche Zahlung von 29$ wird nie fällig. Kündigen Sie nach der Testphase mitten im Monat, bleibt Ihr Zugang bis zum Ende des Abrechnungszeitraums bestehen.

ENTERPRISE

Bietet SalesEcho Enterprise-Pläne an?

Ja! Wir bieten Enterprise-Pläne für Vertriebsteams jeder Größe. Enterprise-Kunden erhalten Mengenrabatte, ein persönliches Onboarding inklusive Schulung, priorisierten Support, Analyse-Dashboards für das gesamte Team, Admin-Funktionen zur Verwaltung der Teammitglieder sowie individuelle Integrationen. Sprechen Sie unser Vertriebsteam an, um Ihre Anforderungen zu besprechen.

Welche Enterprise-Funktionen gibt es?

Enterprise-Pläne enthalten alle Leistungen von Radar und zusätzlich: teamweite Analysen und Performance-Tracking, Manager-Dashboards zur Auswertung der Teamgespräche, zentrale Abrechnung und Lizenzverwaltung, SSO und erweiterte Sicherheitsoptionen, individuelles KI-Training auf die Produkte und Botschaften Ihres Unternehmens, einen festen Ansprechpartner im Customer Success sowie garantierte SLAs.

Wie starte ich mit einem Enterprise-Plan?

Besuchen Sie unsere Enterprise-Seite und füllen Sie das Kontaktformular aus. Unser Vertriebsteam meldet sich innerhalb von 24 Stunden bei Ihnen, um die Anforderungen Ihres Teams zu besprechen, ein individuelles Angebot zu erstellen und eine Demo zu vereinbaren. Wir arbeiten mit Teams von 10 bis 1.000+ Vertriebsmitarbeitenden.

Kann ich eine Demo für mein Team bekommen?

Auf jeden Fall! Für Teams, die SalesEcho in Betracht ziehen, bieten wir persönliche Demos an. In der Demo zeigen wir Ihnen den KI-Assistenten live im Einsatz, gehen die Team-Analysefunktionen durch und beantworten alle Fragen rund um die Einführung. Fordern Sie Ihre Demo einfach über unsere Enterprise-Seite an.

ABONNEMENT & PREISE

Kann ich vor dem Kauf testen?

Ja! Wir bieten eine 1$-Testphase für 3 Tage bei unserem Radar-Plan an. Das gibt Ihnen vollen Zugang zu allen Premium-Funktionen. Nach der Testphase kostet es 29$/Monat. Jederzeit kündbar.

Welche Funktionen sind in bezahlten Abonnements enthalten?

Bezahlte Abonnenten erhalten Zugang zu:

Wie kann ich mein Abonnement kündigen?

Sie können Ihr Abonnement jederzeit über Ihre Kontoeinstellungen kündigen. Ihr Abonnement bleibt bis zum Ende der aktuellen Abrechnungsperiode aktiv und wird danach nicht automatisch verlängert.

Bieten Sie Rückerstattungen an?

Nein, wir bieten keine Rückerstattungen an. Wir bieten eine 1-$-Testversion an, damit Sie SalesEcho vor dem Abschluss eines Abonnements vollständig testen können. Diese Testphase ist Ihre Gelegenheit zu bewerten, ob SalesEcho für Sie geeignet ist. Alle Abonnementgebühren sind endgültig und nicht erstattungsfähig – ohne Ausnahmen. Mit dem Abschluss eines Abonnements nach Ihrer Testphase erkennen Sie diese Keine-Rückerstattung-Richtlinie an und akzeptieren sie.

NUTZUNG DER PLATTFORM

Wie genau ist die KI-Gesprächsanalyse?

Unsere KI ist speziell für Verkaufsgespräche trainiert und verbessert sich kontinuierlich durch maschinelles Lernen. Sie identifiziert präzise wichtige Themen, Aktionspunkte und Stimmungen, während sie den Kontext bei komplexen Geschäftsgesprächen beibehält.

Kann SalesEcho in mein bestehendes CRM integriert werden?

Ja! SalesEcho integriert sich mit beliebten CRM-Plattformen wie Salesforce, HubSpot und Pipedrive. Dies ermöglicht die automatische Synchronisierung von Gesprächserkenntnissen, Follow-up-Aufgaben und Kontaktaktualisierungen direkt in Ihren bestehenden Workflow.

Welche Arten von Verkaufsgesprächen kann SalesEcho analysieren?

SalesEcho funktioniert mit verschiedenen Gesprächstypen, einschließlich Discovery-Calls, Produktdemos, Verhandlungen, Follow-up-Meetings und Kundenerfolgs-Check-ins. Die KI passt sich an verschiedene Vertriebsmethoden und Gesprächsstile an.

Sind meine Gesprächsdaten sicher und privat?

Wir verwenden moderne Verschlüsselung und sichere Speicherpraktiken, um Ihre Gesprächsdaten zu schützen. Ihre Informationen werden niemals mit Dritten geteilt. Sie können Ihre Daten jederzeit direkt über Ihre Kontoeinstellungen löschen.

Muss ich etwas installieren?

SalesEcho läuft direkt in Ihrem Browser – für die Web-App ist kein Download nötig. Zusätzlich bieten wir Desktop-Apps für macOS und Windows an, die eine bessere Audioerfassung und die automatische Meeting-Erkennung ermöglichen. Die Desktop-App ist optional, für das beste Erlebnis empfehlen wir sie aber.

SICHERHEIT & DATENSCHUTZ

Sind meine Gesprächsdaten sicher?

Absolut. Wir sind ein US-amerikanisches Unternehmen und nehmen Sicherheit sehr ernst. Alle Daten werden bei der Übertragung und im Ruhezustand mit branchenüblichen Verfahren verschlüsselt. Für unsere Infrastruktur nutzen wir Supabase, das nach SOC 2 Type II zertifiziert ist. Ihre Daten werden niemals an Dritte weitergegeben.

Kann ich meine Daten löschen?

Ja! Sie haben die volle Kontrolle über Ihre Daten. Einzelne Verkaufsgespräche, Aufzeichnungen und Transkripte können Sie direkt in Ihrem Dashboard löschen. Über die Kontoeinstellungen lassen sich außerdem sämtliche Daten auf einmal entfernen. Einmal gelöscht, werden die Daten endgültig aus unseren Systemen entfernt.

Bieten Sie einen Auftragsverarbeitungsvertrag (DPA) an?

Ja, für Kundinnen und Kunden, die ihn aus Compliance-Gründen benötigen, stellen wir einen Auftragsverarbeitungsvertrag (DPA) bereit. Unseren Standard-DPA finden Sie auf unserer Website. Falls Ihr Unternehmen besondere Anforderungen hat, erstellen wir auf Anfrage gern eine individuelle Vereinbarung.

TECHNISCHER SUPPORT

Welche Browser und Geräte werden unterstützt?

SalesEcho funktioniert am besten mit Chrome und anderen Chromium-basierten Browsern. Wir unterstützen auch mobile Geräte für die Gesprächserfassung und -überprüfung unterwegs.

Ich habe technische Probleme. Wie kann ich Hilfe bekommen?

Für technischen Support senden Sie uns bitte eine E-Mail an ben@sales-echo.com mit Details zum Problem. Geben Sie Ihre Browser-Version und Schritte zur Reproduktion des Problems an. Unser Support-Team antwortet schnell, um sicherzustellen, dass Ihr Verkaufsprozess nicht unterbrochen wird.

Bieten Sie Onboarding oder Schulungen an?

Alle neuen Nutzerinnen und Nutzer erhalten Zugang zu unserem Schnellstart-Guide und zu Video-Tutorials. Enterprise-Kunden bekommen zusätzlich persönliche Onboarding-Sessions, Teamschulungen und laufende Betreuung durch einen Customer Success Manager – damit Ihr Team den größtmöglichen Nutzen aus SalesEcho zieht.

KONTAKTIEREN SIE UNS

Haben Sie Fragen dazu, wie SalesEcho Ihren Verkaufsprozess transformieren kann? Kontaktieren Sie uns unter ben@sales-echo.com

Ready to Close More Deals?

Join the thousands of sales professionals who've boosted their closing rate by 30% with AI-powered real-time guidance.

Start Free Today

$1 3-day trial • Start selling smarter in 60 seconds

      FAQ — Häufig Gestellte Fragen | SalesEcho